Spoeddak · 24u-respons

Het dak
dat nu niet kan wachten.

Stormschade, gat in het dak, water dat in huis loopt. Geen wachtlijst van twee weken. Wij komen binnen 24 uur, sluiten af en lossen het op. Abonnees krijgen voorrang.

7 dagen per week 07:00–21:00 · Eindhoven en omgeving

Voor welke spoed

Zes situaties waarvoor we direct komen.

Stormschade

Dakpannen weggewaaid, nokvorst los, schoorsteen omgevallen. Wij komen met afdek-zeil en plaatsen vervangpannen binnen 24 uur.

Acute lekkage

Water staat binnen, plafond zakt door, elektra in gevaar. Wij lokaliseren en sluiten af, ook bij regen.

Gat in plat dak

Storm, takbreuk, glasbreuk. Wij dichten tijdelijk met bitumen-noodband of EPDM-patch, definitief herstel zodra het droog is.

Lood- of zinkbreuk

Bij schoorsteen, dakkapel of dakraam. Tijdelijk dichten met loodfolie of mastiek, daarna definitieve loodvoering.

Brand- of rookschade

Schoorsteenbrand of brand op het dak. Wij werken samen met uw verzekeraar en taxateur, sluiten direct af tegen vervolgschade.

Mol- of vogelschade

Geluid op zolder, lekken bij regen — vaak vogels of marters die onderdakpapier hebben weggehaald. Wij sluiten af en sporen openingen op.

Abonnee vs eenmalig

Het verschil dat u op het slechtste moment voelt.

Iedereen kan bellen. Maar wie eerst aan de beurt komt, is een andere vraag.

Onderdeel Abonnee (Zilver/Goud) Standaard Toelichting
Responstijd abonnee Binnen 24 uur Vaak sneller In regio Eindhoven dezelfde dag mogelijk
Responstijd zonder abonnement 2–4 werkdagen Afhankelijk van planning
Tijdelijk dichten ter plaatse Standaard Zelfs bij regen Veilige werkmethode
Foto-rapport Inbegrepen Direct gemaild Bruikbaar voor verzekering
Reparatie-budget abonnee Zilver: €395 / Goud: €795 Per cyclus Boven budget op nacalculatie
Verzekeringsdossier Wij regelen Foto + rapport + raming Direct naar uw verzekeraar

Onze cijfers — niet gepraat

Gemiddelde responstijd

in regio Eindhoven · abonnees

Tot tijdelijk waterdicht

vanaf melding · standaard

Spoed binnen 24 uur

laatste 12 maanden · TBGS

Dagen per week bereikbaar

07:00 – 21:00 · dakdekker dienst

Wat u nu kunt doen

Vier stappen terwijl u op ons wacht.

1

Bel ons

Bel 040-202-6744. Wij zijn 7 dagen per week bereikbaar tussen 07:00 en 21:00 voor spoed. Buiten kantooruren krijgt u de dakdekker van dienst aan de lijn.

2

Bescherm uzelf

Klim niet zelf op een nat of bevroren dak. Schakel elektra uit in de getroffen ruimte. Verplaats waardevolle spullen weg van de druppel.

3

Documenteer

Maak foto's van waar het binnenkomt en, indien mogelijk vanaf de grond, ook van buiten. Houd kassabonnen van noodaankopen (zeilen, emmers).

4

Meld bij verzekeraar

Bij acute schade is een melding binnen 48 uur vaak vereist. Wij leveren u het keuringsrapport en foto-bewijs voor het dossier.

Volgende keer geen wachtrij?

Met een APK-abonnement staat uw naam op de voorrangs-lijst. Zilver en Goud hebben bovendien een reparatie-budget per cyclus voor onverwachte spoed.

Veelgestelde vragen

Wat u nog wilt weten.

Wat valt onder "spoed"?

Alles wat acuut tot schade leidt: actieve lekkage, weggewaaide dakpannen, gat in het dak, los gewaaide schoorsteen, brandresten op het dak. Geen spoed: een natte plek die er al maanden zit, mos op de pannen of een verstopte dakgoot zonder lekkage. Daarvoor plannen we regulier in.

Wat kost een spoeduitruk?

Voor abonnees zit een reparatie-budget per cyclus in het tarief (Zilver: tot €395, Goud: tot €795). Daarboven werkt u op nacalculatie met materiaalkosten en uurtarief — wij sturen u vooraf een raming. Niet-abonnees: voorrijkosten plus uurtarief.

Hoe snel kunt u er zijn bij stormschade?

Bij grootschalige stormen werken wij in volgorde van risico — eerst de daken waar water actief binnenkomt of constructie-gevaar dreigt. Abonnees gaan voor. In de praktijk: binnen 24 uur ter plaatse, vaak sneller in onze thuisregio.

Werken jullie ook 's nachts en in het weekend?

Bij echte nood: ja. Onze dakdekker van dienst is 7 dagen per week bereikbaar tussen 07:00 en 21:00. Bij stroom-water of instortgevaar bellen wij u terug binnen 30 minuten, ongeacht het uur.

Is mijn schade gedekt?

Acute storm-, brand- of takschade meestal wel via opstalverzekering. Achterstallig onderhoud meestal niet. Een geldig keuringsrapport (jaarlijks via abonnement) voorkomt discussie achteraf — daarmee staat de staat van het dak vast vóór de schade.

Wat is het verschil met gewoon de brandweer bellen?

De brandweer dekt het dak provisorisch af bij echt levensgevaar of zwaardere schade. Daarna gaat u zelf op zoek naar een dakdekker — dat is precies de wachttijd die u wilt vermijden. Bel ons parallel met de brandweer, dan staan wij klaar zodra het pand veilig is.